Вячеслав
Османов

PDF-практикум · 32 страницы

За что
тебе платить?

Соберите предложение, в котором понятны ценность услуги, цена и следующий шаг для клиента. Примеры и рабочие листы — в одном PDF.

Для предпринимателей и специалистов,
которые сами продвигают свои услуги.

Вячеслав Османов
Вячеслав ОсмановАвтор блога и практикумов
От интересной мысли в блоге — к своей практике.

Одна услуга.
Понятная ценность.

Начните с предложения, которое вы отправляете клиенту. Практикум поможет разобрать его по шагам.

PDF-практикум · 32 страницыОбложка практикума «За что тебе платить?» Вячеслава Османова

Практикум Вячеслава Османова

За что тебе
платить?

Как объяснить ценность своей услуги, собрать понятное предложение и отвечать на «дорого».

  • Рабочие листы для вашей услуги
  • 3 подробных учебных кейса
  • Шаблоны предложений и переписки
Купить за 990 ₽

Оплата на Lava. Страница продукта откроется в новой вкладке.

По материалам практикума

Что вы подготовите
для своей услуги

Три результата работы с заданиями — от описания услуги до разговора с клиентом.

Ваш комплект для разговораОдна услуга на всех этапах
  1. Предложение

    Опишите состав работы, условия и следующий шаг для клиента.

    С. 11–12, 30

  2. Сообщение с ценой

    Свяжите стоимость с объёмом услуги и порядком оплаты.

    С. 12

  3. Ответы на пять сомнений

    Продумайте, что уточнить у клиента и как продолжить разговор.

    «Дорого»«У других дешевле»«Я подумаю»«Сейчас нет времени»«Хочу скидку»

    Уточнить. Согласовать шаг.

    С. 23–27, 31

Посмотрите на предложение глазами клиента

За «дорого» может стоять
«не понял, за что платить».

Выберите вопрос и посмотрите, какое задание поможет с ним разобраться.

Типичный вопрос клиента · иллюстрация

«Что мне даст
ваша работа?»

Действие в практикуме

Переведите услугу
на язык пользы.

Разберите на примере: что вы делаете, какое решение это помогает принять клиенту и чем подтвердить ваши слова.

ДействиеПользаПодтверждение

Материал, с которым будете работать

Фрагмент страницы 7. Три шага: что я делаю, какое решение это помогает принять, чем подтверждаю.
Польза вашей услугиФрагмент · с. 7

Типичный вопрос клиента · иллюстрация

«За что именно
я плачу?»

Действие в практикуме

Соберите предложение,
которое можно сравнить.

Назовите задачу, результат и состав работы. Добавьте условия, подтверждение и понятный следующий шаг.

ЗадачаСоставУсловия

Материал, с которым будете работать

Фрагмент страницы 11 «Предложение на одну страницу». Первые три части: ситуация клиента, результат и состав услуги.
Структура предложенияФрагмент · с. 11

Вопрос о своём предложении · иллюстрация

«Как сказать это
своими словами?»

Действие в практикуме

Перенесите ответы
в свою версию предложения.

Начните с того, кому нужна ваша услуга и что получит клиент. Заполните остальные поля под свою работу.

Ваша услугаВаши условияВаш текст

Материал, с которым будете работать

Фрагмент страницы 30 «Моё предложение». Первые два поля: кому и для какой ситуации, что получит клиент.
Ваш рабочий листФрагмент · с. 30

Один и тот же отказ может иметь разные причины. Уточните их у клиента, прежде чем менять предложение.

Фрагмент практикума

Учебный пример из практикума · с. 17

Одна услуга.
Два способа объяснить.

Что именно вы делаете? Что получит клиент? Где заканчивается работа?
Проверьте, видно ли это в предложении.

Услуга дизайнера интерьера

Исходный текст

Общие слова об услуге

Стильные и функциональные интерьеры под ваш бюджет. Индивидуальный подход.

Какая задача?

Что именно нужно обустроить?

Что на выходе?

Какие материалы получит клиент?

Какой объём?

Что входит, а что остаётся за рамками?

Ответы пока приходится уточнять.

Конкретное предложение

Задача, результат и границы

Проект обстановки одной комнаты: расположение мебели, совместимость предметов и список покупок. Полный проект ремонта в эту задачу не входит.

Названа задача

Обстановка одной комнаты.

Показан результат

Расположение, совместимость, список покупок.

Обозначены границы

Полный проект ремонта не входит.

Стало понятно, что делает специалист и где заканчивается объём работы.

От «я оказываю услуги»
к понятному предложению.

Возьмите одну свою услугу и пройдите с ней весь практикум. На каждом этапе — объяснение, пример и место для вашего варианта.

  1. Найдите ценность услуги

    Для какой ситуации она нужна, что получает клиент и чем вы можете подтвердить свои слова.

  2. Соберите предложение

    Задача, результат, состав и условия — в одном тексте, который можно обсудить с покупателем.

  3. Разберитесь с ценой

    Посчитайте затраты на работу и подготовьте сообщение, в котором цена связана с составом услуги.

  4. Разберите три примера

    Репетитор, дизайнер и специалист по продвижению: учебные кейсы от описания задачи до диалога.

  5. Подготовьтесь к сомнениям

    «Дорого», «есть дешевле», «я подумаю», «нет времени», «а скидка?» — вопросы и варианты следующего шага.

  6. Проверьте в своей работе

    План на неделю и журнал обратной связи помогут записать реакцию клиентов и уточнить предложение.

Кейсы, диалоги, суммы и сроки в практикуме — учебные примеры.

Автор блога и практикума

Вячеслав
Османов.

@vyacheslav.osmanov

Истории и эксперименты в блоге.
Практика — в вашем деле.

Я веду блог о маркетинге: разбираю идеи, истории и эксперименты, которые помогают по-новому посмотреть на своё дело.

Мини-продукты продолжают этот разговор. В практикуме можно взять одну услугу, пройти вопросы и примеры, а затем собрать свой вариант предложения.

Перейти в блог

Перед тем
как начать.

Несколько ответов
о практикуме.

Задать свой вопрос
Что я получу?

PDF-практикум «За что тебе платить?» на 32 страницах. Внутри — объяснения, рабочие листы, три учебных кейса и шаблоны предложений и переписки.

Кому подойдёт практикум?

Предпринимателю или специалисту, у которого уже есть услуга и первые обращения. Особенно если пока сложно объяснить, что входит в работу, обосновать цену или ответить на сомнения клиента.

Как применять это в Instagram?

Собранное предложение можно использовать в описании услуги, публикациях и переписке с потенциальными клиентами. Практикум посвящён ценности, предложению и диалогу с покупателем.

Как заполнять рабочие листы?

Пишите ответы в заметках или распечатайте рабочие страницы. Сначала прочитайте пример, затем заполните свой вариант. Лучше выбрать одну услугу и работать с ней до конца.

Что значит «учебные кейсы»?

Это специально составленные примеры для репетитора, дизайнера и специалиста по продвижению. Они показывают ход работы с предложением. Диалоги, суммы и сроки в них учебные; это не отзывы и не реальные результаты клиентов автора.

Начните с одной своей услуги

Подготовьте предложение
для следующего клиента.

Соберите описание услуги, цену и условия. Подготовьте ответы на сомнения покупателя — с примерами и рабочими листами практикума.

«За что тебе платить?»

Купить за 990 ₽

PDF · 32 страницыРабочие листы и шаблоны

Оплата на Lava · откроется в новой вкладке